Shromažďování a použití osobních údajů

Shromažďujeme od vás následující osobní údaje:

• Kontaktní informace; včetně jména, e-mailové adresy, poštovní adresy a telefonního čísla.
• Platební údaje; včetně čísla kreditní karty a fakturační adresy.
• Informace o preferencích; včetně seznamů přání produktů, historie objednávek a marketingových preferencí.

Stejně jako u většiny webových stránek jsou informace o vašem počítači ukládány automaticky; včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazujících/výstupních stránek a operačního systému.

Tyto informace používáme k:

• Vyřízení vaší objednávky
• Zaslání potvrzení objednávky
• Zaslání vyžádaných informací o produktu nebo službě
• Zaslání aktualizací produktů nebo informací o záruce
• Reagování na požadavky zákaznického servisu
• Správě vašeho účtu
• Zaslání katalogu
• Zaslání newsletteru
• Zaslání marketingových sdělení
• Odpovídání na vaše dotazy a obavy
• Zlepšování našich webových stránek a marketingových aktivit
• Provádění výzkumu a analýz
• Usnadnění vašich transakcí s ostatními uživateli

Soubory cookie a další sledovací technologie

Na tomto webu používáme soubory cookie pro možnosti komentování produktů. Používáme také službu Google Analytics.

Volba/Odhlášení

Můžete se rozhodnout přestat dostávat náš newsletter nebo marketingové e-maily pomocí pokynů k odhlášení obsažených v těchto e-mailech, nebo nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

Informace získané od třetích stran

Pokud nám poskytnete osobní údaje o jiných, nebo pokud nám jiní poskytnou vaše informace, použijeme tyto informace pouze pro konkrétní účel, pro který bylo jejich poskytnutí zamýšleno.

Sdílení informací

Vaše osobní údaje budeme sdílet s třetími stranami pouze způsoby, které jsou popsány v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout společnostem, které poskytují služby, které nám pomáhají s našimi obchodními aktivitami, jako je zasílání vaší objednávky nebo nabídka zákaznického servisu. Tyto společnosti jsou oprávněny používat vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování těchto služeb nám.

Vaše osobní údaje můžeme také zveřejnit, jak vyžaduje zákon, například pro splnění předvolání nebo podobného právního procesu, pokud v dobré víře věříme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, k vyšetřování podvodů nebo k reakci na vládní požadavek. Pokud je „Pranamat Sales & Marketing“ zapojen do fúze, akvizice nebo prodeje celého nebo části svého majetku, budete informováni e-mailem a/nebo výrazným upozorněním na našich webových stránkách o jakékoli změně vlastnictví nebo použití vašich osobních údajů, stejně jako o jakýchkoli možnostech, které můžete mít ohledně vašich osobních údajů a jejich dostupnosti jakékoli jiné třetí straně.

Vaše kontaktní údaje zpřístupníme poskytovatelům platebních služeb třetích stran, které si zvolíte, v rozsahu nezbytném pro dokončení vaší transakce.

PayPal

Pokud se rozhodnete použít PayPal k dokončení a zaplacení vaší objednávky, poskytnete číslo své kreditní karty přímo společnosti PayPal. Na informace, které poskytnete na webových stránkách PayPal, se bude vztahovat zásada ochrany osobních údajů společnosti PayPal.

PRAVIDLA PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Systém zabezpečení informací webových stránek má za cíl chránit uživatele webových stránek před nezákonnými nebo škodlivými, přímými nebo nepřímými, úmyslnými nebo neúmyslnými aktivitami osob, které přicházejí do kontaktu s vašimi údaji za účelem jejich zpracování, v souladu s běžnými obchodními postupy. Tyto údaje zahrnují, ale nejsou omezeny na, následující osobní údaje: podrobnosti o zadané objednávce, údaje o zákazníkovi spojené s návštěvou webové stránky – jméno, příjmení, adresa pro doručení objednávky, kontaktní telefonní číslo, e-mailová adresa (vše dále označováno jako „Údaje“). Údaje jsou shromažďovány a zpracovávány za účelem realizace oprávněných zájmů společnosti a s ohledem na základní práva a svobody subjektu údajů/osoby. Údaje mohou být sdíleny s třetími stranami – zpracovateli údajů – za účelem dodání zboží a služeb zákazníkům Pranamat, nebo pro jiné náležité ochrany či analýzy v běžném obchodním styku. Pokud jsou Údaje zpracovávány pro jiné účely, bude před zpracováním Údajů vyžádán souhlas fyzické osoby, subjektu Údajů. Jakékoli Údaje uložené na webových stránkách se považují za důvěrné a bude s nimi nakládáno jako s důvěrnými, pokud jde o jejich ochranu, a nebudou zveřejněny žádným třetím stranám, pokud se zveřejnění Údajů nestane nezbytným pro provedení poskytování služeb. Jakékoli osobní Údaje a další informace, podle kterých lze identifikovat fyzickou osobu, budou shromažďovány a zpracovávány pouze v případě potřeby a v nezbytném rozsahu, za předpokladu, že takové činnosti jsou prováděny v rámci pravomocí svěřených dotčeným zaměstnancům a v souladu s požadavky na ochranu Údajů stanovenými v právních předpisech (zejména podle Nařízení (EU) č. 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Fyzické osoby mají právo ověřit jakékoli Údaje související

Zabezpečení

Když od vás shromažďujeme osobní údaje přímo, řídíme se obecně přijatými průmyslovými standardy pro ochranu osobních údajů, které nám byly poskytnuty, a to jak během přenosu, tak i po jejich obdržení. Žádná metoda přenosu přes internet ani metoda elektronického ukládání však není 100% bezpečná.

Proto nemůžeme zaručit její absolutní bezpečnost. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zabezpečení na našich webových stránkách, můžete nás kontaktovat na adrese [email protected]. Abyste u nás mohli provést nákup, musíte k dokončení a zaplacení objednávky použít našeho poskytovatele nákupního košíku. Prohlášení o ochraně osobních údajů a bezpečnostní postupy tohoto poskytovatele třetí strany se budou vztahovat na vaše platební údaje. Doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů před poskytnutím vašich informací.

Oprava a aktualizace vašich osobních údajů

Chcete-li zkontrolovat a aktualizovat své osobní údaje, abyste zajistili jejich přesnost, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Smazání účtu

Svůj partnerský účet můžete smazat, pokud již byl vytvořen, přejdete-li do svého profilu. V dolní části stránky profilu se nachází tlačítko pro smazání vašeho profilu. **Pokud jsou k dispozici nějaké čekající, nezaplacené nebo zaplacené výplaty, kontaktuje vás váš manažer pro vyřešení záležitosti s odměnami.** Ve všech ostatních případech se prosím obraťte na náš tým podpory e-mailem na adrese [email protected].

Google AdWords a Remarketing

Tato webová stránka používá remarketing s Google Adwords a analytiku k zobrazování reklam specifických pro daný obsah návštěvníkům, kteří dříve navštívili naše stránky, když tito stejní návštěvníci přejdou na jiné webové stránky, které využívají síť Google Display Network. Tyto webové stránky a další dodavatelé třetích stran, včetně společnosti Google, používají soubory cookie první strany (jako je soubor cookie Google Analytics) k informování, optimalizaci a zobrazování reklam na základě minulých návštěv návštěvníků na našem webu. Jako inzerenti Adwords máme zakázáno provádět následující akce a nebudeme je provádět: spouštění reklam, které shromažďují osobně identifikovatelné informace (PII), včetně, ale nikoli výhradně, e-mailových adres a telefonních čísel; vytváření seznamu remarketingu nebo vytváření textu reklamy, který konkrétně cílí na uživatele způsoby, které jsou v kategoriích níže označeny jako „zakázané“; Návštěvníci se mohou odhlásit ze služby Google Analytics pro inzerenty v Obsahové síti a odhlásit se z přizpůsobených reklam Google Display Network návštěvou Správce předvoleb reklam.

Definice

„Uživatel“ znamená jedinečnou instanci prohlížeče, aplikace nebo podobné technologie. „Uživatelský soubor cookie“ znamená identifikátor uživatele (jehož jedním příkladem je soubor cookie) spojený s Uživatelem pro remarketing nebo podobné cílové skupiny. „Seznamy pro remarketing“ znamenají seznam Uživatelských souborů cookie vytvořený nebo jinak získaný vámi a používaný v souvislosti s remarketingem nebo podobnými cílovými skupinami. „Seznamy podobných cílových skupin“ znamenají seznam uživatelů vytvořený společností Google na základě Seznamu pro remarketing pro použití v souvislosti s podobnými cílovými skupinami. „Vlastnosti“ znamenají vlastnosti nebo obsah, na kterých se zobrazují reklamy. Omezení údajů, výběru a cílení. Nesmíte (a) posílat informace společnosti Google nebo (b) používat Seznamy pro remarketing nebo Seznamy podobných cílových skupin k výběru nebo cílení reklam (i) na základě minulé nebo současné aktivity Uživatele na stránkách pro dospělé nebo stránkách pro hazardní hry, stránkách vládních agentur nebo stránkách zaměřených na děti mladší 13 let nebo (ii) na základě jiných odvozených nebo skutečných citlivých informací (včetně, bez omezení, zdravotní nebo lékařské historie nebo informací, finančního stavu nebo jiných podrobných informací týkajících se financí osoby, rasového nebo etnického původu, náboženského nebo jiného přesvědčení podobné povahy, spáchání nebo údajného spáchání jakéhokoli trestného činu, politických názorů nebo přesvědčení, členství v odborech nebo sexuálního chování nebo orientace).

Oznámení o změnách prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich informačních postupech. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, upozorníme vás na to e-mailem (zaslaným na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem účtu) nebo prostřednictvím oznámení na těchto stránkách před nabytím účinnosti změny. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, kde naleznete nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů.

Kontaktní informace

Můžete nás kontaktovat písemně nebo e-mailem na níže uvedené adrese:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Kārļa Mīlenbaha iela 18 k-1, Rīga, LV-1050
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 2035 145 224 (8:00–16:00 GMT pracovní dny)