Recopilación y uso de información personal

Recopilamos la siguiente información personal de usted:

• Información de contacto; incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Información de facturación; incluyendo número de tarjeta de crédito y dirección de facturación.
• Información de preferencias; incluyendo listas de deseos de productos, historiales de pedidos y preferencias de marketing.

Al igual que con la mayoría de los sitios web, la información sobre su computadora se almacena automáticamente; incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sistema operativo.

Utilizamos esta información para:

• Completar su pedido
• Enviarle una confirmación de pedido
• Enviarle información solicitada de productos o servicios
• Enviar actualizaciones de productos o información de garantía
• Responder a solicitudes de servicio al cliente
• Administrar su cuenta
• Enviarle un catálogo
• Enviarle un boletín informativo
• Enviarle comunicaciones de marketing
• Responder a sus preguntas e inquietudes
• Mejorar nuestro sitio web y esfuerzos de marketing
• Realizar investigaciones y análisis
• Facilitar sus transacciones con otros usuarios

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

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Elección/Exclusión voluntaria (Opt-Out)

Usted puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o puede contactarnos en [email protected].

Información obtenida de terceros

Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos dan su información, solo utilizaremos esa información para el propósito específico para el que se pretendía su provisión.

Compartir información

Solo compartiremos su información personal con terceros en las formas que se describen en esta declaración de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Podemos proporcionar su información personal a empresas que prestan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como el envío de su pedido u ofrecer servicio al cliente. Estas empresas están autorizadas a usar su información personal solo según sea necesario para proporcionarnos estos servicios.

También podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar, cuando de buena fe creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental. Si "Pranamat Sales & Marketing" está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como de cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal y su disponibilidad para cualquier otro tercero.

Pondremos su información de contacto a disposición de los proveedores de servicios de pago de terceros, seleccionados por usted, según sea necesario para completar su transacción.

PayPal

Si elige utilizar PayPal para finalizar y pagar su pedido, proporcionará el número de su tarjeta de crédito directamente a PayPal. La política de privacidad de PayPal se aplicará a la información que proporcione en el sitio web de PayPal.

REGLAS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El sistema de seguridad de la información del sitio web tiene como objetivo proteger a los usuarios del sitio web de actividades ilegales o dañinas, directas o indirectas, intencionales o no intencionales de personas que entran en contacto con sus datos con el propósito de procesarlos, de acuerdo con las prácticas comerciales normales. Estos datos incluyen, pero no se limitan a, la siguiente información personal: detalles del pedido realizado, datos del cliente asociados con una visita al sitio web: nombre, apellido, la dirección de recepción del pedido, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico (todos denominados en adelante como los «Datos»). Los Datos se recopilan y procesan para implementar los intereses legítimos de la empresa, y con respecto a los derechos y libertades fundamentales del interesado/persona de los Datos. Los Datos pueden compartirse con terceros – procesadores de Datos – para la entrega de bienes y servicios a los clientes de Pranamat, o para otras protecciones o análisis debidos en el curso normal de los negocios. Si los Datos se procesan para otros fines, se solicitará por adelantado el consentimiento de la persona física, el interesado, para el procesamiento de los Datos. Cualquier Dato almacenado en el sitio web se considerará confidencial y se tratará como confidencial con respecto a su protección y no se divulgará a terceros a menos que la divulgación de los Datos sea necesaria para la ejecución de la prestación de servicios. Cualquier Dato personal y otra información por la cual se pueda identificar a una persona física se recopilará y procesará solo si es necesario y, en la medida necesaria, siempre que dichas actividades se lleven a cabo dentro de los límites de los poderes conferidos a los empleados en cuestión y de acuerdo con los requisitos de protección de Datos establecidos en la ley (en particular, de acuerdo con el Reglamento (UE) No. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales. Las personas físicas tienen derecho a verificar cualquier Dato relacionado

Seguridad

Cuando recopilamos información personal directamente de usted, seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro.

Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en [email protected]. Para realizar una compra con nosotros, debe utilizar nuestro proveedor de carrito de compras para finalizar y pagar su pedido. La declaración de privacidad y las prácticas de seguridad de este proveedor de terceros se aplicarán a su información de pago. Le recomendamos que lea su declaración de privacidad antes de proporcionar su información.

Corrección y actualización de su información personal

Para revisar y actualizar su información personal para asegurarse de que sea precisa, contáctenos en [email protected].

Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta de afiliado si ya ha sido creada yendo a su perfil. En la parte inferior de la página de perfil hay un botón para eliminar su perfil. **Si hay pagos pendientes, impagos o pagados, su gerente se pondrá en contacto con usted para resolver el problema de las recompensas.** En todos los demás casos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico en [email protected].

Google AdWords y Remarketing

Este sitio web utiliza remarketing con Google Adwords y análisis para mostrar anuncios específicos del contenido a los visitantes que han visitado previamente nuestro sitio cuando esos mismos visitantes van a otros sitios web que utilizan la Red de Display de Google. Este sitio web y otros proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) para informar, optimizar y publicar anuncios basados en las visitas anteriores de los visitantes a nuestro sitio web. Como anunciantes de Adwords, estamos restringidos y no realizaremos las siguientes acciones: Publicar anuncios que recopilen información de identificación personal (PII), incluidos, entre otros, direcciones de correo electrónico y números de teléfono; Crear una lista de remarketing o crear un texto de anuncio que se dirija específicamente a los usuarios de formas que se describen como "prohibidas" en las categorías siguientes; Los visitantes pueden optar por no participar en Google Analytics para Anunciantes de Display y excluirse de los anuncios personalizados de la Red de Display de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios.

Definiciones

“Usuario” significa una instancia única de un navegador, aplicación o tecnología similar. “Cookie de usuario” significa el identificador de Usuario (del cual una cookie es un ejemplo) asociado con un Usuario para remarketing o audiencias similares. “Listas de Remarketing” significan una lista de Cookies de Usuario creadas u obtenidas por usted y utilizadas en conexión con remarketing o audiencias similares. “Listas de Audiencias Similares” significan una lista de Usuarios creada por Google basada en una Lista de Remarketing para su uso en conexión con audiencias similares. “Propiedades” significan propiedades o contenido en los que se muestran anuncios. Restricciones de Datos, Selección y Segmentación. Usted no puede (a) enviar información a Google o (b) usar Listas de Remarketing o Listas de Audiencias Similares para seleccionar o segmentar anuncios (i) basados en la actividad pasada o actual de los Usuarios en sitios para adultos o juegos de azar, sitios de agencias gubernamentales o sitios dirigidos a niños menores de 13 años o (ii) basados en otra información sensible inferida o real (incluyendo, sin limitación, historial o información médica o de salud, estado financiero u otra información detallada perteneciente a las finanzas de una persona, origen racial o étnico, creencias religiosas u otras creencias de naturaleza similar, la comisión o presunta comisión de cualquier delito, opiniones o creencias políticas, afiliación sindical o comportamiento u orientación sexual).

Notificación de cambios en la Declaración de Privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

Puede contactarnos por escrito o enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Kārļa Mīlenbaha iela 18 k-1, Rīga, LV-1050
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 2035 145 224 (8:00–16:00 GMT días hábiles)