Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Prikupljamo sljedeće osobne podatke od vas:

• Kontaktne informacije; uključujući ime, e-adresu, poštansku adresu i broj telefona.
• Podaci o naplati; uključujući broj kreditne kartice i adresu naplate.
• Informacije o preferencijama; uključujući popise želja za proizvodima, povijest narudžbi i marketinške preferencije.

Kao i kod većine web stranica, informacije o vašem računalu automatski se pohranjuju; uključujući IP adresu, vrstu preglednika, referentne/izlazne stranice i operativni sustav.

Ove informacije koristimo za:

• Ispuniti vašu narudžbu
• Poslati vam potvrdu o narudžbi
• Poslati vam tražene informacije o proizvodu ili usluzi
• Poslati ažuriranja proizvoda ili informacije o jamstvu
• Odgovoriti na zahtjeve za korisničku podršku
• Upravljati vašim računom
• Poslati vam katalog
• Poslati vam newsletter
• Poslati vam marketinške komunikacije
• Odgovoriti na vaša pitanja i zabrinutosti
• Poboljšati našu web stranicu i marketinške napore
• Provoditi istraživanja i analize
• Olakšati vaše transakcije s drugim korisnicima

Kolačići i druge tehnologije praćenja

Na ovoj web stranici koristimo kolačiće za opcije komentiranja proizvoda. Također koristimo Google Analytics.

Odabir/Odjava

Možete odlučiti prestati primati naš newsletter ili marketinške e-pošte slijedeći upute za odjavu uključene u tim e-poštnim porukama ili nas možete kontaktirati na [email protected].

Informacije dobivene od trećih strana

Ako nam pružite osobne informacije o drugima, ili ako drugi pruže vaše informacije, koristit ćemo te informacije samo u svrhu za koju je njihovo pružanje namijenjeno.

Dijeljenje informacija

Podatke o vašim osobnim informacijama dijelit ćemo s trećim stranama samo na načine opisane u ovoj izjavi o privatnosti. Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Možemo pružiti vaše osobne podatke tvrtkama koje pružaju usluge kako bi nam pomogle u našim poslovnim aktivnostima, poput dostave vaše narudžbe ili pružanja korisničke podrške. Ove tvrtke ovlaštenje su koristiti vaše osobne podatke samo ako je to potrebno za pružanje tih usluga nama.

Također možemo otkriti vaše osobne podatke po zakonu, kao što je usklađivanje sa sudskim pozivom ili sličnim pravnim postupkom kada u dobroj vjeri vjerujemo da je otkrivanje nužno za zaštitu naših prava, zaštitu vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih, istraživanje prijevara ili odgovor na zahtjev vlade. Ako je "Pranamat Sales & Marketing" uključen u spajanje, preuzimanje ili prodaju cjelokupnog ili dijela svoje imovine, obavijestit ćemo vas e-poštom i/ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici o promjeni vlasništva ili korištenju vaših osobnih podataka, kao i bilo koje mogućnosti koje možda imate u vezi s vašim osobnim podacima i njihovom dostupnošću drugoj trećoj strani.

Vaše kontakt informacije bit će dostupne pružateljima usluga plaćanja trećih strana, prema vašem odabiru, koliko god je to potrebno za dovršetak vaše transakcije.

PayPal

Ako odlučite koristiti PayPal za dovršenje i plaćanje vaše narudžbe, svoj broj kreditne kartice pr užit ćete izravno PayPalu. Pravila o privatnosti PayPala primjenjuju se na informacije koje pružite na web mjestu PayPala.

PRAVILA O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Sustav informacijske sigurnosti web mjesta ima za cilj zaštititi korisnike web mjesta od nezakonitih ili štetnih, izravnih ili neizravnih, namjernih ili nenamjernih aktivnosti osoba koje dolaze u kontakt s vašim podacima u svrhu njihove obrade, u skladu s normalnim poslovnim praksama. Ti podaci uključuju, ali se ne ograničavaju na, sljedeće osobne podatke: detalje naručenih proizvoda, podatke o kupcu povezane s posjetom web stranici – ime, prezime, adresa primitka narudžbe, kontaktni telefonski broj, adresa e-pošte, (u daljnjem tekstu "Podaci"). Podaci se prikupljaju i obrađuju kako bi se provodili legitimni interesi tvrtke, uz poštovanje temeljnih prava i sloboda subjekta/počinitelja podataka. Podaci se mogu dijeliti s trećim stranama - obraditeljima podataka - radi isporuke roba i usluga kupcima Pranamata ECO, ili radi drugih potrebnih zaštita ili analiza u uobičajenom poslovanju. Ako se podaci obrađuju u druge svrhe, prethodno će se zatražiti pristanak fizičke osobe; subjekta podataka, za obradu podataka. Svi podaci pohranjeni na web mjestu smatrat će se povjerljivima i tretirat će se kao povjerljivi u pogledu njihove zaštite i neće se otkrivati trećim stranama osim ako otkrivanje podataka postane nužno za izvršenje pružanja usluga. Svi osobni podaci i ostale informacije putem kojih se fizička osoba može identificirati prikupljat će se i obrađivat će se samo ako su potrebni i, koliko god je potrebno, pod uvjetom da se takve aktivnosti provode unutar granica ovlasti povjerenih na zaposlenike koji su zaduženi i u skladu s zahtjevima zaštite podataka propisanih zakonom (posebno prema Uredbi (EU) br. 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka. Fizičke osobe imaju pravo provjeriti sve podatke koji se odnose

Sigurnost

Kada prikupljamo osobne podatke izravno od vas, slijedimo općenito prihvaćene industrijske standarde kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam dostavite, kako tijekom prijenosa tako i nakon što ih primimo. Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% siguran.

Stoga ne možemo garantirati njegovu apsolutnu sigurnost. Ako imate bilo kakvih pitanja o sigurnosti našeg web mjesta, možete nas kontaktirati na [email protected]. Kako biste kod nas obavili kupnju, morate koristiti našeg pružatelja košarice za dovršavanje i plaćanje vaše narudžbe. Pravila o privatnosti i prakse sigurnosti ovog pružatelja treće strane primjenjivat će se na vaše podatke o plaćanju. Potičemo vas da pročitate njihovu izjavu o privatnosti prije nego što pružite svoje informacije.

Ispravljanje i ažuriranje vaših osobnih podataka

Za pregledavanje i ažuriranje vaših osobnih podataka kako biste osigurali da su točni, kontaktirajte nas na [email protected].

Google AdWords i Remarketing

Ova web stranica koristi remarketing putem Google Adwordsa i analitiku kako bi prikazala sadržajno specifične oglase posjetiteljima koji su prethodno posjetili našu web stranicu kada ti isti posjetitelji posjete druge web stranice koje koriste Google Display Network. Ova web stranica i drugi pružatelji trećih strana, uključujući Google, koriste kolačiće prvih strana (kao što je kolačić Google Analyticsa) kako bi informirali, optimizirali i poslužili oglase na temelju prethodnih posjeta posjetitelja našoj web stranici. Kao oglašivači na Adwordsu, ograničeni smo i nećemo provoditi sljedeće radnje: Pokretanje oglasa koji prikupljaju osobno identificirajuće informacije (PII), uključujući, ali ne ograničavajući se na, e-adrese i brojeve telefona; Stvaranje popisa za remarketing ili stvaranje tekstova oglasa koji ciljaju korisnike na načine koji su navedeni kao "zabranjeni" u kategorijama u nastavku; Posjetitelji se mogu odjaviti iz Google Analyticsa za prikazivanje oglasa i odjaviti se iz prilagođenih oglasa Google Display Network posjetom Upravitelju postavkama ogl asa.

Definicije

„Korisnik“ označava jedinstvenu instancu preglednika, aplikacije ili slične tehnologije. „Korisnički kolačić“ znači identifikator korisnika (od kojeg je kolačić jedan primjerak) povezan s korisnikom za remarketing ili slične publike. „Popisi za remarketing“ označavaju popis korisničkih kolačića koje ste stvorili ili na drugi način dobili i koristili u vezi s remarketingom ili sličnim publikama. „Popisi sličnih publika“ označavaju popise korisnika koje je Google stvorio na temelju popisa za remarketing za uporabu u vezi sa sličnim publikama. „Svojstva“ označavaju svojstva ili sadržaj na kojima se prikazuju oglasi. Podaci, ograničenja odabira i ciljanja. Ne možete (a) slati Googleu informacije ili (b) koristiti popise za remarketing ili popise sličnih publika za odabir ili ciljanje oglasa (i) na temelju prošlih ili trenutačnih aktivnosti korisnika na odraslim ili kockarskim web stranicama, web stranicama državnih agencija ili web stranicama usmjerenim na djecu mlađu od 13 godina ili (ii) na temelju drugih zaključenih ili stvarnih osjetljivih informacija (uključujući, bez ograničenja, zdravstvenu ili medicinsku povijest ili informacije, financijski status ili druge detaljne informacije o financijama osobe, rasnoj ili etničkoj pripadnosti, vjerskim uvjerenjima ili drugim uvjerenjima slične prirode, počinjenju ili navodnom počinjenju bilo kakvog zločina, političkim mišljenjima ili uvjerenjima, članstvu u sindikatu ili ponašanju ili orijentaciji u seksualnom pogledu).

Obavijest o promjenama izjave o privatnosti

Ažurirat ćemo ovu izjavu o privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama informiranja. Ako napravimo bilo kakve bitne promjene, obavijestit ćemo vas e-poštom (poslanom na e-adresu navedenu u vašem računu) ili putem obavijesti na ovom web mjestu prije nego što promjena stupi na snagu. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.

Kontakt informacije

Možete nas kontaktirati pismeno ili putem e-pošte na niže navedenu adresu:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Mūkusalas 29B Riga, Latvia LV-1004
Email: [email protected]
Telefon: +44 2035 145 224 (8:00-16:00 GMT radni dani)