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• Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
• Informations de facturation : numéro de carte bancaire et adresse de facturation.
• Informations de préférence : listes de souhaits, historiques de commandes et préférences marketing.
• Comme sur la plupart des sites web, des informations relatives à votre ordinateur sont enregistrées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages de provenance/sortie et système d'exploitation.

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• Traiter votre commande
• Vous envoyer une confirmation de commande
• Vous envoyer les informations sur les produits ou services demandés
• Vous envoyer des mises à jour produit ou des informations de garantie
• Répondre aux demandes du service client
• Gérer votre compte
• Vous envoyer un catalogue
• Vous envoyer une newsletter
• Vous envoyer des communications marketing
• Répondre à vos questions et préoccupations
• Améliorer notre site web et nos efforts marketing
• Réaliser des études et analyses
• Faciliter vos transactions avec d'autres utilisateurs

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Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que dans les conditions décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des entreprises qui nous fournissent des services pour soutenir nos activités commerciales, telles que l'expédition de vos commandes ou la gestion du service client. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure juridique similaire, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale. Si « Bioloka Holding OÜ» est impliquée dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vous en serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web, concernant tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que les choix dont vous disposez.

Nous mettrons vos coordonnées à la disposition des prestataires de services de paiement tiers que vous aurez sélectionnés, dans la mesure nécessaire à la finalisation de votre transaction.

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Le système de sécurité des informations du site web vise à protéger les utilisateurs contre les activités illégales ou préjudiciables, directes ou indirectes, intentionnelles ou non intentionnelles, de personnes qui entrent en contact avec vos données à des fins de traitement, conformément aux pratiques commerciales habituelles. Ces données comprennent, sans s'y limiter, les informations personnelles suivantes : détails de la commande passée, données client associées à une visite du site web – prénom, nom, adresse de réception de la commande, numéro de téléphone de contact, adresse e-mail (ci-après collectivement désignées les « Données »).

Les Données sont collectées et traitées afin de mettre en œuvre les intérêts légitimes de l'entreprise, dans le respect des droits fondamentaux et des libertés de la personne concernée. Les Données peuvent être partagées avec des tiers – sous-traitants – pour la livraison de biens et services aux clients de Pranamat, ou à d'autres fins de protection ou d'analyse dans le cadre normal des activités commerciales.

Si les Données sont traitées à d'autres fins, le consentement de la personne physique concernée sera demandé préalablement au traitement. Toute Donnée stockée sur le site web sera considérée comme confidentielle et traitée comme telle, et ne sera pas divulguée à des tiers, sauf si cette divulgation devient nécessaire à l'exécution des services. Les données personnelles et autres informations permettant d'identifier une personne physique ne seront collectées et traitées que si nécessaire, et dans la mesure du nécessaire, conformément au Règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles.

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Lorsque nous collectons directement des informations personnelles auprès de vous, nous appliquons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, aussi bien lors de leur transmission qu'après réception. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Pour toute question relative à la sécurité de notre site web, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Pour effectuer un achat auprès de nous, vous devez utiliser notre prestataire de panier d'achat pour finaliser et régler votre commande. La déclaration de confidentialité et les pratiques de sécurité de ce prestataire tiers s'appliqueront à vos informations de paiement. Nous vous encourageons à lire leur déclaration de confidentialité avant de fournir vos informations.

Correction et mise à jour de vos informations personnelles

Pour consulter et mettre à jour vos informations personnelles afin de vous assurer qu'elles sont exactes, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Suppression du compte

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Si vous n'avez pas finalisé votre inscription ou si votre compte n'a pas été confirmé et que vous ne souhaitez plus être affilié, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse [email protected] et demander la suppression de votre compte. Une fois votre demande traitée, toutes vos données seront définitivement supprimées.

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