Zhromažďovanie a použitie osobných údajov

Zhromažďujeme od vás nasledujúce osobné údaje:

• Kontaktné informácie; vrátane mena, e-mailovej adresy, poštovej adresy a telefónneho čísla.
• Fakturačné informácie; vrátane čísla kreditnej karty a fakturačnej adresy.
• Informácie o preferenciách; vrátane zoznamov želaní produktov, histórie objednávok a marketingových preferencií.

Rovnako ako u väčšiny webových stránok, informácie o vašom počítači sú ukladané automaticky; vrátane IP adresy, typu prehliadača, odkazujúcich/výstupných stránok a operačného systému.

Tieto informácie používame na:

• Vybavenie vašej objednávky
• Zaslanie potvrdenia objednávky
• Zaslanie vyžiadaných informácií o produkte alebo službe
• Zaslanie aktualizácií produktov alebo informácií o záruke
• Reagovanie na požiadavky zákazníckeho servisu
• Správu vášho účtu
• Zaslanie katalógu
• Zaslanie newslettera
• Zaslanie marketingových oznámení
• Odpovedanie na vaše otázky a obavy
• Zlepšovanie našej webovej stránky a marketingových aktivít
• Vykonávanie výskumu a analýz
• Uľahčenie vašich transakcií s ostatnými užívateľmi

Súbory cookie a ďalšie sledovacie technológie

Na tejto webovej stránke používame súbory cookie pre možnosti komentovania produktov. Používame tiež službu Google Analytics.

Voľba/Odhlásenie

Môžete sa rozhodnúť prestať dostávať náš newsletter alebo marketingové e-maily pomocou pokynov na odhlásenie obsiahnutých v týchto e-mailoch, alebo nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].

Informácie získané od tretích strán

Ak nám poskytnete osobné údaje o iných, alebo ak nám iní poskytnú vaše informácie, použijeme tieto informácie len na konkrétny účel, pre ktorý bolo ich poskytnutie určené.

Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje budeme zdieľať s tretími stranami len spôsobmi, ktoré sú popísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť spoločnostiam, ktoré poskytujú služby, ktoré nám pomáhajú s našimi obchodnými aktivitami, ako je zasielanie vašej objednávky alebo ponuka zákazníckeho servisu. Tieto spoločnosti sú oprávnené používať vaše osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie týchto služieb nám.

Vaše osobné údaje môžeme tiež zverejniť, ako vyžaduje zákon, napríklad pre splnenie predvolania alebo podobného právneho procesu, ak v dobrej viere veríme, že zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, ochranu vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti ostatných, na vyšetrovanie podvodov alebo na reakciu na vládny požiadavok. Ak je „Pranamat Sales & Marketing“ zapojený do fúzie, akvizície alebo predaja celého alebo časti svojho majetku, budete informovaní e-mailom a/alebo výrazným upozornením na našich webových stránkach o akejkoľvek zmene vlastníctva alebo použitia vašich osobných údajov, ako aj o akýchkoľvek možnostiach, ktoré môžete mať ohľadom vašich osobných údajov a ich dostupnosti akejkoľvek inej tretej strane.

Vaše kontaktné údaje sprístupníme poskytovateľom platobných služieb tretích strán, ktoré si zvolíte, v rozsahu nevyhnutnom na dokončenie vašej transakcie.

PayPal

Ak sa rozhodnete použiť PayPal na dokončenie a zaplatenie vašej objednávky, poskytnete číslo svojej kreditnej karty priamo spoločnosti PayPal. Na informácie, ktoré poskytnete na webových stránkach PayPal, sa bude vzťahovať zásada ochrany osobných údajov spoločnosti PayPal.

PRAVIDLÁ PRE SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Systém zabezpečenia informácií webovej stránky má za cieľ chrániť používateľov webovej stránky pred nezákonnými alebo škodlivými, priamymi alebo nepriamymi, úmyselnými alebo neúmyselnými aktivitami osôb, ktoré prichádzajú do kontaktu s vašimi údajmi za účelom ich spracovania, v súlade s bežnými obchodnými postupmi. Tieto údaje zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na, nasledujúce osobné údaje: podrobnosti o zadanej objednávke, údaje o zákazníkovi spojené s návštevou webovej stránky – meno, priezvisko, adresa pre doručenie objednávky, kontaktné telefónne číslo, e-mailová adresa (všetky ďalej označované ako „Údaje“). Údaje sú zhromažďované a spracovávané za účelom realizácie oprávnených záujmov spoločnosti a s ohľadom na základné práva a slobody subjektu údajov/osoby. Údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami – spracovateľmi údajov – za účelom dodania tovaru a služieb zákazníkom Pranamat, alebo pre iné náležité ochrany či analýzy v bežnom obchodnom styku. Ak sú Údaje spracovávané pre iné účely, bude pred spracovaním Údajov vyžiadaný súhlas fyzickej osoby, subjektu Údajov. Akékoľvek Údaje uložené na webovej stránke sa považujú za dôverné a bude sa s nimi nakladať ako s dôvernými, pokiaľ ide o ich ochranu, a nebudú zverejnené žiadnym tretím stranám, pokiaľ sa zverejnenie Údajov nestane nevyhnutným pre vykonanie poskytovania služieb. Akékoľvek osobné Údaje a ďalšie informácie, podľa ktorých možno identifikovať fyzickú osobu, budú zhromažďované a spracovávané iba v prípade potreby a v nevyhnutnom rozsahu, za predpokladu, že takéto činnosti sú vykonávané v rámci právomocí zverených dotknutým zamestnancom a v súlade s požiadavkami na ochranu Údajov stanovenými v právnych predpisoch (najmä podľa Nariadenia (EÚ) č. 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov. Fyzické osoby majú právo overiť akékoľvek súvisiace Údaje

Zabezpečenie

Keď od vás zhromažďujeme osobné údaje priamo, riadime sa všeobecne prijatými priemyselnými štandardmi pre ochranu osobných údajov, ktoré nám boli poskytnuté, a to tak počas prenosu, ako aj po ich obdržaní. Žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania však nie je 100% bezpečná.

Preto nemôžeme zaručiť jej absolútnu bezpečnosť. Ak máte akékoľvek otázky ohľadom zabezpečenia na našej webovej stránke, môžete nás kontaktovať na adrese [email protected]. Aby ste u nás mohli vykonať nákup, musíte použiť nášho poskytovateľa nákupného košíka na dokončenie a zaplatenie vašej objednávky. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a bezpečnostné postupy tohto poskytovateľa tretej strany sa budú vzťahovať na vaše platobné údaje. Odporúčame vám, aby ste si prečítali ich vyhlásenie o ochrane osobných údajov pred poskytnutím vašich informácií.

Oprava a aktualizácia vašich osobných údajov

Ak chcete skontrolovať a aktualizovať svoje osobné údaje, aby ste zaistili ich presnosť, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Vymazanie účtu

Svoj partnerský účet môžete vymazať, ak už bol vytvorený, prejdením na svoj profil. V dolnej časti stránky profilu sa nachádza tlačidlo na vymazanie vášho profilu. **Ak sú k dispozícii nejaké čakajúce, nezaplatené alebo zaplatené výplaty, kontaktuje vás váš manažér, aby vyriešil záležitosť s odmenami.** Vo všetkých ostatných prípadoch sa obráťte na náš tím podpory e-mailom na adrese [email protected].

Google AdWords a Remarketing

Táto webová stránka používa remarketing s Google Adwords a analytiku na zobrazovanie reklám špecifických pre daný obsah návštevníkom, ktorí predtým navštívili našu stránku, keď títo istí návštevníci prechádzajú na iné webové stránky, ktoré využívajú sieť Google Display Network. Táto webová stránka a ďalší dodávatelia tretích strán, vrátane spoločnosti Google, používajú súbory cookie prvej strany (ako je súbor cookie Google Analytics) na informovanie, optimalizáciu a zobrazovanie reklám na základe minulých návštev návštevníkov na našej webovej stránke. Ako inzerenti Adwords máme zakázané vykonávať nasledujúce akcie a nebudeme ich vykonávať: Spúšťanie reklám, ktoré zhromažďujú osobne identifikovateľné informácie (PII), vrátane, ale nie výhradne, e-mailových adries a telefónnych čísel; Vytváranie zoznamu remarketingu alebo vytváranie textu reklamy, ktorý konkrétne cieli na používateľov spôsobmi, ktoré sú v kategóriách nižšie označené ako „zakázané“; Návštevníci sa môžu odhlásiť zo služby Google Analytics pre inzerentov v Obsahovej sieti a odhlásiť sa z prispôsobených reklám Google Display Network návštevou Správcu predvolieb reklám.

Definície

„Užívateľ“ znamená jedinečnú inštanciu prehliadača, aplikácie alebo podobnej technológie. „Súbor cookie Užívateľa“ znamená identifikátor Užívateľa (ktorého jedným príkladom je súbor cookie) spojený s Užívateľom pre remarketing alebo podobné cieľové skupiny. „Zoznamy pre remarketing“ znamenajú zoznam Súborov cookie Užívateľa vytvorený alebo inak získaný vami a používaný v súvislosti s remarketingom alebo podobnými cieľovými skupinami. „Zoznamy podobných cieľových skupín“ znamenajú zoznam Užívateľov vytvorený spoločnosťou Google na základe Zoznamu pre remarketing pre použitie v súvislosti s podobnými cieľovými skupinami. „Vlastnosti“ znamenajú vlastnosti alebo obsah, na ktorých sa zobrazujú reklamy. Obmedzenia údajov, výberu a cielenia. Nesmiete (a) posielať informácie spoločnosti Google alebo (b) používať Zoznamy pre remarketing alebo Zoznamy podobných cieľových skupín na výber alebo cielenie reklám (i) na základe minulej alebo súčasnej aktivity Užívateľa na stránkach pre dospelých alebo stránkach pre hazardné hry, stránkach vládnych agentúr alebo stránkach zameraných na deti mladšie ako 13 rokov alebo (ii) na základe iných odvoditeľných alebo skutočných citlivých informácií (vrátane, bez obmedzenia, zdravotnej alebo lekárskej histórie alebo informácií, finančného stavu alebo iných podrobných informácií týkajúcich sa financií osoby, rasového alebo etnického pôvodu, náboženského alebo iného presvedčenia podobnej povahy, spáchania alebo údajného spáchania akéhokoľvek trestného činu, politických názorov alebo presvedčení, členstva v odboroch alebo sexuálneho správania alebo orientácie).

Oznámenie o zmenách vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme aktualizovať, aby sme zohľadnili zmeny v našich informačných postupoch. Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny, upozorníme vás na to e-mailom (zaslaným na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom účte) alebo prostredníctvom upozornenia na tejto webovej stránke pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, kde nájdete najnovšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov.

Kontaktné informácie

Môžete nás kontaktovať písomne alebo e-mailom na nižšie uvedenej adrese:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Kārļa Mīlenbaha iela 18 k-1, Rīga, LV-1050
E-mail: [email protected]
Telefón: +44 2035 145 224 (8:00–16:00 GMT pracovné dni)