Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

Wij verzamelen de volgende persoonlijke informatie van u:

• Contactinformatie; inclusief naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
• Facturatie-informatie; inclusief creditcardnummer en factuuradres.
• Voorkeursinformatie; inclusief productverlanglijsten, bestelgeschiedenis en marketingvoorkeuren.

Zoals bij de meeste websites, wordt informatie over uw computer automatisch opgeslagen; inclusief IP-adres, browsertype, verwijzende/verlatende pagina's en besturingssysteem.

We gebruiken deze informatie om:

• Uw bestelling uit te voeren
• U een orderbevestiging te sturen
• U gevraagde product- of service-informatie te sturen
• Productupdates of garantie-informatie te sturen
• Te reageren op verzoeken van de klantenservice
• Uw account te beheren
• U een catalogus te sturen
• U een nieuwsbrief te sturen
• U marketingcommunicatie te sturen
• Te reageren op uw vragen en zorgen
• Onze website en marketinginspanningen te verbeteren
• Onderzoek en analyse uit te voeren
• Uw transacties met andere gebruikers te faciliteren

Cookies en andere trackingtechnologieën

We gebruiken cookies op deze site voor opties voor productcommentaar. We gebruiken ook Google Analytics.

Keuze/Afmelden (Opt-Out)

U kunt ervoor kiezen om onze nieuwsbrief of marketing-e-mails niet meer te ontvangen door de afmeldinstructies in deze e-mails te volgen, of u kunt contact met ons opnemen via [email protected].

Informatie verkregen van derden

Als u ons persoonlijke informatie over anderen verstrekt, of als anderen ons uw informatie geven, zullen we die informatie alleen gebruiken voor het specifieke doel waarvoor deze was bedoeld.

Informatie delen

Wij delen uw persoonlijke informatie alleen met derden op de manieren die in dit privacybeleid worden beschreven. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie verstrekken aan bedrijven die diensten verlenen om ons te helpen bij onze bedrijfsactiviteiten, zoals het verzenden van uw bestelling of het aanbieden van klantenservice. Deze bedrijven zijn uitsluitend geautoriseerd om uw persoonlijke informatie te gebruiken voor zover dat nodig is om deze diensten aan ons te leveren.

We kunnen uw persoonlijke informatie ook openbaar maken indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of soortgelijk juridisch proces, wanneer we te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een overheidsverzoek. Als "Pranamat Sales & Marketing" betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van haar activa, wordt u via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op onze website op de hoogte gebracht van elke verandering in eigendom of gebruik van uw persoonlijke informatie, evenals van alle keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie en de beschikbaarheid ervan voor andere derden.

We zullen uw contactinformatie beschikbaar stellen aan door u geselecteerde externe betalingsdienstaanbieders, voor zover nodig om uw transactie te voltooien.

PayPal

Als u ervoor kiest om PayPal te gebruiken om uw bestelling af te ronden en te betalen, verstrekt u uw creditcardnummer rechtstreeks aan PayPal. Het privacybeleid van PayPal is van toepassing op de informatie die u verstrekt op de PayPal-website.

REGELS VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Het informatiebeveiligingssysteem van de website is bedoeld om de gebruikers van de website te beschermen tegen illegale of schadelijke, directe of indirecte, opzettelijke of onopzettelijke activiteiten van personen die in contact komen met uw gegevens voor het doel van de verwerking ervan, in overeenstemming met de normale bedrijfspraktijken. Deze gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende persoonlijke informatie: details van de geplaatste bestelling, klantgegevens geassocieerd met een websitebezoek – voornaam, achternaam, het ontvangstadres van de bestelling, contacttelefoonnummer, e-mailadres (hierna allemaal aangeduid als de "Gegevens"). De Gegevens worden verzameld en verwerkt om de legitieme belangen van het bedrijf uit te voeren, en met inachtneming van de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene/persoon van de Gegevens. Gegevens kunnen worden gedeeld met derden – Verwerkers van Gegevens – voor de levering van goederen en diensten aan de klanten van Pranamat, of voor andere gepaste beschermingen of analyses in de normale bedrijfsvoering. Als de Gegevens voor andere doeleinden worden verwerkt, zal voorafgaand aan de Gegevensverwerking de toestemming van de natuurlijke persoon, de Betrokkene van de Gegevens, worden gevraagd. Alle Gegevens die op de website zijn opgeslagen, worden als vertrouwelijk beschouwd en als vertrouwelijk behandeld met betrekking tot hun bescherming en zullen niet aan derden worden bekendgemaakt, tenzij de openbaarmaking van de Gegevens noodzakelijk wordt voor de uitvoering van de dienstverlening. Alle persoonlijke Gegevens en andere informatie waarmee een natuurlijke persoon kan worden geïdentificeerd, worden alleen verzameld en verwerkt indien nodig en voor zover nodig, op voorwaarde dat dergelijke activiteiten worden uitgevoerd binnen de grenzen van de bevoegdheden die aan de betrokken werknemers zijn toegekend en in overeenstemming met de vereisten voor Gegevensbescherming die in de wet zijn vastgelegd (met name, in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens. Natuurlijke personen hebben het recht om alle gerelateerde Gegevens te verifiëren

Beveiliging

Wanneer we persoonlijke informatie rechtstreeks van u verzamelen, volgen we algemeen aanvaarde industriestandaarden om de aan ons verstrekte persoonlijke informatie te beschermen, zowel tijdens de overdracht als nadat we deze hebben ontvangen. Geen enkele methode van overdracht via internet, of methode van elektronische opslag, is echter 100% veilig.

Daarom kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Als u vragen heeft over de beveiliging op onze website, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Om bij ons een aankoop te doen, moet u onze winkelwagenprovider gebruiken om uw bestelling af te ronden en te betalen. Het privacybeleid en de beveiligingspraktijken van deze externe provider zijn van toepassing op uw betalingsinformatie. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u uw informatie verstrekt.

Correctie en bijwerken van uw persoonlijke informatie

Om uw persoonlijke informatie te controleren en bij te werken om er zeker van te zijn dat deze juist is, neemt u contact met ons op via [email protected].

Accountverwijdering

Als u al geregistreerd bent, kunt u uw profiel verwijderen op de pagina voor profielbewerking. Scroll helemaal naar beneden en klik op de rode knop ‘Profiel verwijderen’. Als er openstaande, niet-betaalde of reeds uitbetaalde commissies zijn, zal een manager eerst contact met u opnemen om alle financiële zaken af te handelen. Zodra alle uitbetalingen zijn afgerond, worden al uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, uit ons systeem verwijderd. Als u de registratie niet heeft voltooid of uw account niet is bevestigd en u geen affiliate meer wilt zijn, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected] en vraag om verwijdering van uw account. Na verwerking van uw verzoek worden al uw gegevens volledig verwijderd.

Gegevensverwijdering

U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen, inclusief gegevens die zijn verzameld via Facebook Login of andere Meta-platforms.

Houd er rekening mee dat uw persoonsgegevens automatisch worden verwijderd wanneer u uw account verwijdert. Als uw account is verwijderd, worden ook alle bijbehorende persoonsgegevens verwijderd, tenzij de wet vereist dat deze worden bewaard.

Om handmatig verwijdering van uw gegevens aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Onderwerp: Verzoek tot gegevensverwijdering

Google AdWords en Remarketing

Deze website gebruikt remarketing met Google Adwords en analyses om inhoudsspecifieke advertenties te tonen aan bezoekers die onze site eerder hebben bezocht wanneer diezelfde bezoekers naar andere websites gaan die het Google Display Netwerk gebruiken. Deze website en andere externe leveranciers, waaronder Google, gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookie) om advertenties te informeren, optimaliseren en weer te geven op basis van eerdere bezoeken van bezoekers aan onze website. Als Adwords-adverteerders zijn we beperkt en zullen we de volgende acties niet uitvoeren: Advertenties weergeven die Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, e-mailadressen en telefoonnummers; Het aanmaken van een remarketinglijst of het aanmaken van advertentietekst die specifiek op gebruikers is gericht op manieren die in de onderstaande categorieën als "verboden" worden beschreven; Bezoekers kunnen zich afmelden voor Google Analytics voor Display-adverteerders en zich afmelden voor aangepaste Google Display Netwerk-advertenties door de Advertentievoorkeurenbeheerder te bezoeken.

Definities

“Gebruiker” betekent een unieke instantie van een browser, applicatie of vergelijkbare technologie. “Gebruikerscookie” betekent de Gebruikers-ID (waarvan een cookie een voorbeeld is) geassocieerd met een Gebruiker voor remarketing of vergelijkbare doelgroepen. “Remarketinglijsten” betekenen een lijst van Gebruikerscookies die door u zijn aangemaakt of anderszins zijn verkregen en worden gebruikt in verband met remarketing of vergelijkbare doelgroepen. “Lijsten met vergelijkbare doelgroepen” betekenen een lijst van Gebruikers die door Google is aangemaakt op basis van een Remarketinglijst voor gebruik in verband met vergelijkbare doelgroepen. “Eigendommen” betekenen eigendommen of inhoud waarop advertenties worden getoond. Gegevens-, Selectie- en Doelgroepeerbeperkingen. Het is u niet toegestaan (a) informatie naar Google te verzenden of (b) Remarketinglijsten of Lijsten met Vergelijkbare Doelgroepen te gebruiken om advertenties te selecteren of te targeten (i) op basis van vroegere of huidige activiteit van Gebruikers op websites voor volwassenen of gokwebsites, websites van overheidsinstanties, of websites gericht op kinderen jonger dan 13 jaar of (ii) op basis van andere afgeleide of feitelijke gevoelige informatie (inclusief, zonder beperking, gezondheids- of medische geschiedenis of informatie, financiële status of andere gedetailleerde informatie met betrekking tot de financiën van een persoon, raciale of etnische afkomst, religieuze overtuigingen of andere overtuigingen van soortgelijke aard, het plegen of vermeend plegen van een misdrijf, politieke meningen of overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond of seksueel gedrag of oriëntatie).

Kennisgeving van wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail (verzonden naar het e-mailadres dat in uw account is gespecificeerd) of door middel van een duidelijke kennisgeving op deze Site op de hoogte stellen voordat de wijziging van kracht wordt. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

Contactinformatie

U kunt contact met ons opnemen per post of via e-mail op het onderstaande adres:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Kārļa Mīlenbaha iela 18 k-1, Rīga, LV-1050
E-mail: [email protected]
Telefoon: +44 2035 145 224 (8:00–16:00 GMT werkdagen)