Em efeito desde 01 de Setembro, 2018

Esta declaração de privacidade descreve como "Pranamat Sales & Marketing" recolhe, usa e protege as informações pessoais que você fornece em nosso site: pranamat.pt. Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso das suas informações pessoais e como você pode aceder a e atualizar essas informações.

Recolha e Uso de Informações Pessoais

Recolhemos as seguintes informações pessoais suas:

  • Informações de contato; incluindo nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
  • Informações de pagamento; incluindo o número do cartão de crédito e o endereço de cobrança.
  • Informações de preferência; incluindo listas de desejos de produtos, históricos de pedidos e preferências de marketing.

Tal como acontece com a maioria dos sites, as informações sobre o seu computador são armazenadas automaticamente; incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas de referência/saída e sistema operativo.

Usamos essas informações para:

  • Cumprir a sua encomenda
  • Enviar-lhe uma confirmação de encomenda
  • Enviar-lhe as informações solicitadas sobre o produto ou serviço
  • Enviar atualizações do produto ou informações sobre a garantia
  • Responder a solicitações de atendimento ao cliente
  • Administrar sua conta
  • Enviar-lhe um catálogo
  • Enviar-lhe uma newsletter
  • Enviar-lhe comunicações de marketing
  • Responder às suas dúvidas e preocupações
  • Melhorar o nosso site e os nossos esforços de marketing
  • Realizar pesquisas e analises
  • Facilitar as suas transações com os outros usuários

 

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Usamos cookies neste site para opções de comentários sobre produtos. Além disso, utilizamos o Google Analytics.

 

Escolha/Desativação

Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou pode entrar em contato conosco em [email protected].

 

Informações Obtidas de Terceiros

 

Partilha de informações

Partilharemos as suas informações pessoais com terceiros apenas das maneiras descritas nesta declaração de privacidade. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

Podemos fornecer as suas informações pessoais a empresas que prestam serviços para nos ajudar em nossas atividades comerciais, como enviar seu pedido ou oferecer atendimento ao cliente. Essas empresas estão autorizadas a usar as suas informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer esses serviços para nós.

Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental. Se a "Pranamat Sales & Marketing" estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais e sua disponibilidade para terceiros.

Disponibilizaremos as suas informações de contato para provedores de serviços de pagamento terceirizados, conforme selecionado por si, conforme necessário para completar sua transação.

 

PayPal

Se você optar por usar o PayPal para finalizar e pagar seu pedido, você fornecerá o número do seu cartão de crédito diretamente ao PayPal. A política de privacidade do PayPal será aplicada às informações que você fornecer no site do PayPal.

 

REGRAS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O sistema de segurança da informação do website visa proteger os utilizadores do website de atividades ilegais ou prejudiciais, diretas ou indiretas, intencionais ou não intencionais de pessoas, que entrem em contacto com os seus dados para efeitos de tratamento dos mesmos, de acordo com as práticas comerciais normais. Esses dados incluem, mas não se limitam a, as seguintes informações pessoais: detalhes do pedido realizado, dados do cliente associados a uma visita ao site – nome próprio, sobrenome, endereço de recebimento do pedido, número de telefone de contato, endereço de e-mail (todos doravante denominados "Dados"). Os Dados são recolhidos e tratados de forma a concretizar os interesses legítimos da empresa, e com respeito pelos direitos e liberdades fundamentais do Titular dos Dados/pessoa. Os dados podem ser compartilhados com terceiros - processadores de dados - para a entrega de bens e serviços aos clientes da Pranamat ECO, ou para outras devidas proteções ou análises no curso normal dos negócios. Se os Dados forem processados para outros fins, o consentimento da pessoa física; o Titular dos Dados, será solicitado antecipadamente ao Processamento de Dados. Quaisquer Dados armazenados no site serão considerados confidenciais e tratados como confidenciais em relação à sua proteção e não serão divulgados a terceiros, a menos que a divulgação dos Dados seja necessária para a execução da prestação de serviços. Quaisquer Dados pessoais e outras informações pelas quais uma pessoa física possa ser identificada serão coletados e processados apenas se necessário e, na medida do necessário, desde que tais atividades sejam realizadas dentro dos limites dos poderes conferidos aos funcionários em questão e de acordo com com os requisitos de proteção de dados estabelecidos na lei (em particular, de acordo com o Regulamento (UE) n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais Dados As pessoas físicas têm o direito de verificar quaisquer Dados relacionados.

 

Segurança

Quando coletamos informações pessoais diretamente de você, seguimos os padrões geralmente aceitos do setor para proteger as informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Entretanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

ortanto, não podemos garantir segurança absoluta. Se você tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso site, entre em contato conosco em [email protected] fazer uma compra conosco, você deve usar nosso provedor de carrinho de compras para finalizar e pagar seu pedido. A declaração de privacidade e as práticas de segurança desse provedor terceirizado serão aplicadas às suas informações de pagamento. Recomendamos que você leia sua declaração de privacidade antes de fornecer suas informações.

 

Correção e atualização de suas informações pessoais

Para rever e atualizar as suas informações pessoais para garantir que são precisas, entre em contato conosco em [email protected].

 

Google AdWords e Remarketing

Este site usa o remarketing com o Google Adwords e análises para exibir anúncios específicos de conteúdo para visitantes que já visitaram nosso site quando esses mesmos visitantes vão para outros sites que utilizam a Rede de Display do Google. Este site e outros fornecedores terceirizados, incluindo o Google, usam cookies primários (como o cookie do Google Analytics) para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas anteriores dos visitantes ao nosso site. Como anunciantes do Adwords, estamos restritos e não realizaremos as seguintes ações: veicular anúncios que coletam informações de identificação pessoal (PII), incluindo, mas não se limitando a, endereços de e-mail e números de telefone; Criar uma lista de remarketing ou criar um texto de anúncio que segmente especificamente os usuários de maneiras descritas como "proibidas" nas categorias abaixo; Os visitantes podem desativar o Google Analytics para anunciantes da Rede de Display e os anúncios personalizados da Rede de Display do Google visitando o Gerenciador de preferências de anúncios.

 

Definições

“User” means a unique instance of a browser, application or similar technology. “User Cookie” means the User identifier (of which a cookie is one example) associated with a User for remarketing or similar audiences. “Remarketing Lists” means a list of User Cookies created or otherwise obtained by you and used in connection with remarketing or similar audiences. “Similar Audiences Lists” means a list of Users created by Google based on a Remarketing List for use in connection with similar audiences. “Properties” means properties or content on which advertisements are shown. Data, Selection and Targeting Restrictions. You may not (a) send to Google information or (b) use Remarketing Lists or Similar Audience Lists to select or target advertisements (i) based on past or current activity by Users on adult or gambling sites, government agency sites, or sites directed at children under the age of 13 years or (ii) based on other inferred or actual sensitive information (including without limitation, health or medical history or information, financial status or other detailed information pertaining to a person’s finances, racial or ethnic origins, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, the commission or alleged commission of any crime, political opinions or beliefs, trade union membership, or sexual behavior or orientation).

 

Notificação de Alterações na Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta declaração de privacidade para refletir as alterações em nossas práticas de informações. Se fizermos qualquer alteração material, notificaremos você por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso neste Site antes que a alteração entre em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

 

Informações de contato

Você pode nos contatar por escrito ou enviar um e-mail para o endereço abaixo:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
Mūkusalas 29B Riga, Latvia LV-1004
Email: [email protected]
Phone: +44 2035 145 224 (8:00-16:00 GMT business days)